えんきのじんせいりょこうにっき

關於福華，這幾天親身經歷的感想是.........

1.      福華貴為五星級飯店，但人員素質還有待加強，少部份人服務態度「極差」，不尊重客人

2.      貴為五星級飯店，應該具備充足的接待外國賓客能力

高中 時和 老師在高雄福華吃過下午茶，覺得福華的服務還不錯，但過了n年後的福華，素質顯然變差了，服務人員不像以前那麼客氣，態度也不是很好

昨天在台北新光百貨的福華吃飯時朋友因為不喜歡安排的位置，正在尋找想坐的位置時，服務人員還大聲的說：「他想幹什麼」？

因為我們只點了一份套餐共用，服務人員一付很不滿的態度，言語上許多抱怨，送餐時服務人員還問其他人：「怎麼送」？後面的另一位服務人員回答說：「隨便，你就看他想怎樣嘛….」，這時送餐的人就另外拿乾淨的碗給我們

還有一位送餐的服務人員，送餐來時朋請他幫忙分裝到各個碗中，居然當著面講：「不會自己舀，還叫我舀」，這位服務人員大概以為在坐的都聽不懂中文吧，我這一餐是吃的一肚子火，因為說實在的服務態度極差，又貴又難吃，我媽煮的都比他好

是時代變了嗎？還是現在的年輕人素質不好？服務態度不比從前？目前我心中覺得ok的福華，應該只剩高雄福華，其他的已經被我打入冷宮